套餐A：
1. 行程中交通費用（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定）；

2. 行程中2晚酒店住宿；

3. 中英雙語導遊服務；

4. 酒店內早餐；

5. 3頓正餐（中式合菜+娃娃魚宴+風味蘑菇宴）；

6. 行程中涉及到的門票：張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、天門山穿山扶梯+鞋套、天子山索道、百龍天梯、魅力湘西普通座位。
套餐B：

1. 行程中交通費用（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定）；

2. 中英雙語導遊服務；

3. 3頓正餐（中式合菜+娃娃魚宴+風味蘑菇宴）；

4. 行程中涉及到的門票：張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、天門山穿山扶梯+鞋套、天子山索道、百龍天梯、魅力湘西普通座位。

預定須知：

1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團，單獨旅行的未成年人或兒童不能參加縱橫海鷗的旅遊團。出於對孕婦安全的考慮，孕婦參團需在行程結束時懷孕不超過24周。

2. 請在預定時務必提供準確、完整的資訊，包括姓名、性別、有效的聯繫方式（最好是手機，如有問題，方便通知）、準確的航班資訊或參團地點等，以免產生預定錯誤，影響出行。如因您提供錯誤資訊而造成損失，由您自行承擔。

3. 酒店有不同的房間類型，例如一張King/Queen Size的大床房或兩張雙床房。應部分酒店要求，每組參團客人需至少携帶一張可在目的地使用的信用卡或借記卡，届時需根據酒店的不同規定配合刷卡辦理押金收取和入住手續。如無個人消費，辦理退房後酒店會在7-14個工作日內將押金原路返還。縱橫海鷗保證客人的用房數量，但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時間通常在15:00以後。

4. 縱橫海鷗有權在方便出團操作的情況下，對行程順序進行適當調整以確保旅遊團順利進行，但不會減少行程中應包含的項目。

5. 實際出行過程中，導遊或司機有權根據天氣、交通等情況，適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。

6. 如遇景點臨時關閉或節假日關閉等，導致無法參觀，導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。

7. 行程中眾多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士和行動不便者報名參團前請提前聯繫縱橫海鷗獲取相關政策資訊。若沒有及時通知，我司不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。

8. 縱橫海鷗巴士團分為了四個等級：銀榜惠享、金榜怡享、白金尊享、鑽石臻享，詳情請查看產品分級（點擊藍色字體查看）。

9. 縱橫集團可能會多次修改參團條款和條件，並會在代理網站上及時公佈最新版本。請遊客在報名參團前務必仔細閱讀《參團條例》（點擊藍色字體查看）。我司僅在這些條款和條件下履行義務，除非在此條例中或在法律中有特別規定，否則如果產生任何間接性，補償性，偶然性或懲罰性損害都不做出賠償。

10. 因當地風情，導遊會在車上販售當地特產，如薑糖、血粑鴨、銀飾、朱砂、酒鬼酒等，自由購買絕不強迫。

出行須知：

1. 為保障行程順利完整，遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。如果距離集合時間超過十分鐘，車子將離開不予等待。縱橫海鷗竭誠提供準時准點服務，但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰爭和恐怖襲擊等不可控因素，我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導致的行程延誤進而給客人帶來任何的不便或產生相關航班、火車或大巴費用以及其他旅遊費用等額外費用的，我司概不負責。

2. 縱橫海鷗有權在方便出團操作的情況下，在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務。

3. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到：需攜帶有效身份證件( 內附照片)；請出示紙質版或電子版行程單。

4. 該產品是團體活動，如您選擇中途離團，請提前告知並征得導遊同意，需簽署離團協議書，未完成部分將被視為您自行放棄，團費不予退還。

5. 行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。

6. 縱橫海鷗的所有行程一律不允許帶寵物和動物參團。

7. 僅針對包含接機服務的產品：同一訂單僅提供一次免費接機時間範圍內的接機服務，如因天氣、航班延誤等造成無法安排，請自理交通費用。

8. 緊急聯繫電話：（美國免費電話）+1(866)585-8747。

1. 如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素無法遊覽，本公司將有權更改行程，景點門票費用退還（贈送的自費項目除外），報名團費不退還； 

2. 取消條款如下：

   a.  如果團組在出發前15日 (含) ，要求取消或改期，團費不扣，其他加定酒店、機票或服務需參照酒店或航司規定而確定是否能退款。

   b.  在出發前8日 (含) 至 14日 (含) ，要求取消或改期，需扣50%團費，其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。

   c.  如果團組在出發前7日 (含) 至出發當天要求取消或出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。

   d.  如貴司或客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或未能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。